Заявка в техподдержку МИС

Заполните поля — чем точнее, тем быстрее решим. Все поля со звёздочкой обязательны.

P0 полный отказ — 1 час Критично — 4 часа Средне — 4 дня

Клиника / площадка *

Укажите клинику

Модуль МИС *

Укажите модуль

Пользователь * — ФИО и логин/код

Укажите ФИО и логин

Пациент — номер карты / ID, без ФИО

Суть ошибки * — одной фразой

Опишите суть ошибки

Шаги воспроизведения * — по пунктам, что нажимали

Опишите шаги

Что получилось *

Заполните

Что ожидали *

Заполните

Скриншоты, видео, логи — до 10 файлов, до 100 МБ каждый 📎 Прикрепить файлы перетащите сюда или нажмите — фото экрана, запись видео, выгрузка лога

Насколько срочно *

Блокирует работу Мешает работать Незначительно

Оцените срочность

Контакт для связи *

Укажите контакт

Заявка регистрируется с автоматическим приоритетом и SLA. Файлы сохраняются в защищённое хранилище — авторизация не требуется.

✓ Заявка принята

Номер: · Приоритет:

Сохраните номер заявки — по нему инженер найдёт обращение и приложенные файлы.